Mit über 20 Jahren Marktpräsenz sind wir mit den Herausforderungen unserer Kunden vertraut. Als Experten in Bereichen wie Cloud, Data Engineering, KI, MobileDevelopment und UX/UI Design entwickeln wir maßgeschneiderte Softwareanwendungen für mittlere und große Unternehmen. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Senior UX Researcher/in (alle Geschlechter) für unser Unternehmen. Der ideale Kandidat zeichnet sich nicht nur in der UX-Forschung aus, sondern bringt auch fundierte Kenntnisse in Fullstory mit, um datengestützte, strategische Entscheidungen für UX/UI-Optimierungen zu treffen.

Deine Aufgaben

• Planung und Durchführung von UX-Forschungsprojekten mit besonderem Fokus auf Fullstory-Analysen
• Anwendung von qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden zur Gewinnung von Erkenntnissen, die direkt zu strategischen Implikationen und Empfehlungen für UX/UI-Verbesserungen beitragen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Designern, um Erkenntnisse aus bestehenden Tracking-Systemen wie Fullstory Insights effektiv in den Produktentwicklungsprozess zu integrieren
• Entwicklung und Präsentation umfassender UX-Strategien zur Optimierung des Benutzererlebnisses und der Schnittstellengestaltung
• Zu deinen Aufgaben gehört auch die Erstellung von nutzerzentrierten Personas, Szenarien und User Journeys, um das Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer zu verbessern.

Dein Profil

• Du hast umfangreiche Erfahrung in der UX-Forschung mit qualitativen und quantitativen Methoden
• Du verfügst über nachweisbare Kenntnisse in Fullstory und vergleichbaren Tools wie Hotjar und UserTesting
• Erfahrung in der Ermittlung und Optimierung von SEO-Ergebnissen wäre von Vorteil
• Du hast die Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und daraus klare, strategische Empfehlungen für UX/UI-Verbesserungen abzuleiten
• Sie verfügen über außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, um Forschungsergebnisse auf verschiedenen Ebenen verständlich und überzeugend zu präsentieren
• Du bist aufgeschlossen, hast Spaß an interdisziplinärer Teamarbeit und gehst mit Leidenschaft an deine Aufgaben heran