User Experience Essentials
Digital Product Design
Motivation
Bei der User Experience (UX) geht es nicht nur um saubere Layouts, sondern darum, wie gut Ihr Produkt reale Menschen in realen Situationen unterstützt. Eine starke UX reduziert Reibungen, schafft Vertrauen und ermöglicht es den Nutzern, ihre Ziele einfacher und sicherer zu erreichen.
Eine gute UX führt zu besseren Ergebnissen: weniger Fehler, höheres Engagement, reibungslosere Abläufe und eine stärkere Benutzerbindung. Schlechte UX hingegen ist nach wie vor einer der Hauptgründe, warum Nutzer digitale Produkte abbrechen, selbst wenn die erforderliche Funktionalität vorhanden ist.
Dieses Angebot hilft Ihrem Team, das Produkterlebnis aus der Perspektive des Nutzers zu gestalten - vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Das Ergebnis ist ein Produkt, das sich intuitiv anfühlt, aussagekräftig ist und für seine Nutzer gemacht wurde, während es gleichzeitig geschäftliche KPIs wie Konversion, Zufriedenheit und Kundenbindung unterstützt.
Was wir mitbringen
Mit 20 Jahren Erfahrung im Design und in der Entwicklung digitaler Produkte für viele der weltweit größten Unternehmen bringt PRODYNA tiefgreifende UX-Expertise mit, die auf NN/g-zertifizierten Methoden und human-centered Design Best Practices basiert. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung zielgerichteter und skalierbarer UX durch:
- Anwendung zentraler Heuristiken der Benutzerfreundlichkeit: einschließlich Sichtbarkeit des Systemstatus, Benutzerkontrolle, Fehlervermeidung und Klarheit gegenüber Komplexität
- Design nach den Absichten der Nutzer: Verwendung von Abläufen, Strukturen und Sprache, die dem Denken und Handeln der Menschen entsprechen
- Kombination von Forschungsergebnissen mit flexiblen Rahmenwerken: damit sich Ihre UX an die Entwicklung Ihres Produkts anpasst
- Nutzung von KI-gestützten Tools: zur Beschleunigung von Arbeitsabläufen, zur Unterstützung von Entscheidungen und zur schnelleren Erkennung von Nutzermustern
- Priorisierung von Klarheit, Einfachheit und Zugänglichkeit: damit Ihr Produkt für alle Benutzer zuverlässig funktioniert
Ganz gleich, ob Sie bei Null anfangen oder ein bestehendes Erlebnis verbessern möchten, wir führen Sie durch einen strukturierten UX-Prozess, der bessere Entscheidungen, eine stärkere Zusammenarbeit und einen langfristigen Produkterfolg ermöglicht.
Was Sie brauchen
Um loszulegen, brauchen Sie nur Folgendes:
- Eine klare Produktvision (siehe unser separates Angebot zur Produktvision)
- Ein Verständnis für Ihre Zielnutzer, ihre Ziele und Herausforderungen
Wir führen Sie durch den Rest, von den Abläufen bis zu den Wireframes.
Was Sie bekommen
Mit unserem Angebot User Experience Essentials erhalten Sie eine vollständige, nutzerzentrierte Grundlage für Ihr digitales Produkt. Unser strukturierter Ansatz liefert klare, umsetzbare Ergebnisse, die auf Ihre Nutzer, Ihre Geschäftsziele und Ihren Produktkontext zugeschnitten sind.
Um unsere User Experience (UX) Essentials zu verbessern, bieten wir zusätzliche Dienstleistungen an, die die Qualität verbessern, die Entwicklungskosten senken und die Markteinführung beschleunigen. Gemeinsam stellen sie sicher, dass Ihr Produkt funktional, effizient zu erstellen und angenehm zu nutzen ist. Mit unserem Angebot User Experience Additionals erreichen Sie mehr Präzision und geschäftliche Vorhersehbarkeit, indem Sie Design und Entwicklung rationalisieren. Sie können zusätzlich aus diesen umsetzbaren Leistungen wählen:
Benutzerströme
- Grundlagen der Benutzererfahrung
(2-10 Tage*)
Wir definieren und visualisieren die wichtigsten Schritte, die die Benutzer zur Erledigung ihrer Aufgaben unternehmen, und sorgen für logische, intuitive Pfade durch Ihr Produkt. Dazu gehören kollaborative Iterationsschleifen und Stakeholder-Reviews, um die Abläufe mit den Geschäftszielen und Nutzererwartungen in Einklang zu bringen.
Sitemap
- Grundlagen der Benutzererfahrung
(1-3 Tage*)
Wir erstellen eine strukturierte Übersicht über den Inhalt und die Funktionen Ihres Produkts, die in einer klaren Informationshierarchie organisiert ist. Dies ermöglicht eine intuitive Navigation und hilft den Nutzern, schnell und effizient zu finden, was sie brauchen.
Wireframes
- Grundlagen der Benutzererfahrung
(10-20 Tage*)
Wir entwerfen Low-Fidelity-Bildschirmlayouts, die die Platzierung von Elementen, die Inhaltsstruktur und die Interaktionslogik definieren. Diese Wireframes dienen als Blaupause für das UI-Design, um Ideen frühzeitig zu testen und funktionsübergreifende Teams zu koordinieren.
UX Schreiben
- Grundlagen der Benutzererfahrung
(2 Tage*)
Wir erstellen prägnante, handlungsorientierte Texte für die Benutzeroberfläche, die den Benutzern helfen, sich klar und sicher zu bewegen. Dazu gehören klare Beschriftungen für Schaltflächen, Menüs und Links sowie kontextbezogene Anweisungen, Tooltipps und Fehlermeldungen, die ein nahtloses Benutzererlebnis unterstützen.
UX-Prinzipien
- Benutzererfahrung Zusatzstoffe
(3-5 Tage*)
Wir stellen Designprinzipien zur Verfügung, die grundlegende Richtlinien sind, um sicherzustellen, dass digitale Produkte benutzerfreundlich, zugänglich und effektiv sind. Sie definieren die kreative Richtung und das Verhalten der Produkterfahrung. Sie basieren auf Ihrer Produktvision oder Ihren Markenrichtlinien. Diese Prinzipien dienen als Leitfaden für alle digitalen Disziplinen und Beteiligten und gewährleisten, dass Design- und Entwicklungsentscheidungen mit den Kernwerten des Produkts übereinstimmen.
Voraussetzungen: Definierte Produktvision; optional: Marke oder digitale Richtlinien.
Low-Fidelity-Prototyping
- Benutzererfahrung Zusatzstoffe
(1-3 Tage*)
Wir erstellen Low-Fidelity-Prototypen, um Ihre Produkt- oder Dienstleistungsideen schnell und in Zusammenarbeit mit Ihnen zu erkunden. Diese werden mit Standard-Design-Tools erstellt, beinhalten grundlegende Interaktionen und helfen, Struktur und Aktionen zu verdeutlichen. Prototypen können responsiv oder gerätespezifisch sein und lassen sich leicht an Feedback anpassen.
Vorraussetzungen: Wireframes der benötigten Nutzerströme in Standard-Designsoftware; optional: Zugang zu benötigten Frontend-Komponenten.
UX-Dokumentation
- Benutzererfahrung Zusatzstoffe
(2-5 Tage*)
Wir liefern eine UX-Konzeptdokumentation als klare Übergabe vom Konzept zur Ausführung. Sie enthält präzise Vorgaben für Design und Entwicklung, wie z.B. Layout-Hinweise, Komponentenverwendung und Design-Token. Auf Wunsch sorgen wir für eine nahtlose Übergabe, die sich an Ihren Arbeitsabläufen orientiert, z. B. nach Scrum oder Kanban.
Vorraussetzungen: UX-Konzept in Form von User Flows oder Wireframes; optional: Produktvision.
UX-Governance
- Benutzererfahrung Zusatzstoffe
(0,5 - 2 Tage pro Woche*)
Wir bieten langfristige Unterstützung durch UX Governance, damit Ihre Teams konsistente, hochwertige Benutzererlebnisse schaffen können. Sie stärkt die Zusammenarbeit, lenkt die Prioritäten und sorgt dafür, dass sich alle an klaren Zielen orientieren. Mit praktischen Tools und einem nutzerorientierten Ansatz unterstützen wir intelligentere Entscheidungen, die zu besseren Produkten, effizienteren Prozessen und langfristigen Kosteneinsparungen führen.
Vorraussetzungen: Definierte Produktvision und Marken- oder digitale Richtlinien; falls diese nicht definiert sind, helfen wir bei deren Entwicklung.
Schnelle Fakten
- Dauer: 4-7 Wochen*, je nach Umfang der Arbeiten
- Das Ergebnis: Ein grundlegendes UX-Framework, das auf Ihre Produktanforderungen zugeschnitten ist
- Nächste Schritte: Ermöglichung von fortgeschrittenem Prototyping und User Insights & Testing bei gleichzeitiger Weiterentwicklung von User Interface Design und Content Design
Benefits
- Klare, intuitive Benutzerführung für mehr Engagement
- Schnellere, besser strukturierte Entwurfsentscheidungen
- Geringere Projektunsicherheit
- Bessere Zusammenarbeit zwischen Design und Entwicklung
- Wiederverwendbare, gut dokumentierte Assets
- Konsistente, aussagekräftige digitale Erlebnisse
Kontakt
für weitere Informationen.
David Wainwright
Wollen Sie mehr hören?
Kontaktiere mich
Caroline Hengstermann
