User Insights & Testing Services
Digital Product Design

Motivation
Hinter jedem großartigen digitalen Produkt steht ein tiefes Verständnis seiner Nutzer. Unser User Insights & Testing-Angebot verwandelt Annahmen in Beweise und verschafft Ihrem Team die nötige Klarheit, um intelligentere, schnellere und nutzerorientiertere Entscheidungen zu treffen.
Ganz gleich, ob Sie frühe Ideen validieren, Prototypen verfeinern oder Live-Anwendungen optimieren - die Forschung stellt sicher, dass jede Designentscheidung auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer basiert. Selbst kleine Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit können zu Frustration oder Abbruch führen - während die richtigen Erkenntnisse zur richtigen Zeit die Zufriedenheit, die Kundenbindung und den langfristigen Produkterfolg steigern können.
Gute Forschung unterstützt nicht nur ein gutes Design - sie hilft Ihnen, Produkte zu entwickeln, die die Menschen tatsächlich nutzen wollen.
Was wir mitbringen
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte für Unternehmen bietet PRODYNA eine leistungsstarke Mischung aus User Testing-Expertise, Best Practices der Branche und zertifizierten NN/g-Methoden für Ihre Produktanforderungen. Unser Full-Stack-Forschungsansatz umfasst qualitative und quantitative Methoden, einschließlich:
- Nutzerinterviews und Umfragen für tiefgreifende, explorative Einblicke
- Usability-Tests, A/B-Tests und Aufgabenanalysen zur Validierung und Optimierung
- Nutzeranalysen und Verhaltensdaten zur Aufdeckung von Reibungen und Chancen
- Zugänglichkeitstests zur Gewährleistung eines inklusiven, barrierefreien Erlebnisses
Wir kombinieren bewährte Methoden mit KI-gestützten Tools, um die Rekrutierung zu optimieren, die Synthese zu beschleunigen und Muster in Echtzeit zu erkennen, damit Sie schnell relevante Antworten erhalten. Und wir identifizieren nicht nur Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit, wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um sie zu lösen. Strategisch, effizient und mit echten geschäftlichen Auswirkungen.
Was Sie brauchen
Um loszulegen, brauchen Sie nur Folgendes:
- Ein Produktkonzept, ein Prototyp oder eine Funktionsidee, die Sie testen oder erforschen möchten (siehe auch unsere Angebote zu Produktvision, User Experience (UX) Design, User Interface (UI) Design und Barrierefreiheit)
- Ein klares Forschungsziel - wollen Sie etwas erforschen, validieren oder optimieren?
- Eine Vorstellung von Ihrer Zielgruppe (wir unterstützen Sie gerne bei der Rekrutierung, falls erforderlich)
Wir kümmern uns um den Rest.
Was Sie bekommen
Unser Angebot für User Insights & Testing passt sich an den jeweiligen Stand Ihrer Produktentwicklung an. Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit einer Idee beginnen, einen Prototyp verfeinern oder etwas bereits Bestehendes verbessern möchten. Wir helfen Ihnen herauszufinden, was Ihre Nutzer wirklich brauchen. Jede Aktivität ist darauf ausgerichtet, Ihrem Team praktische Erkenntnisse zu vermitteln, die zu intelligenteren und sichereren Designentscheidungen führen.
Grundlegende Forschung
(3-5 Tage*)
Wir planen und führen Nutzerinterviews oder Umfragen durch. Wir gewinnen Erkenntnisse, definieren Personas und schaffen die Grundlage für Designentscheidungen.
Prüfung und Validierung
(3-7 Tage*)
Wir entwerfen und führen Testszenarien durch, wobei wir Methoden wie Usability-Tests, A/B-Tests, Aufgabenanalysen und moderierte Sitzungen mit echten Benutzern verwenden. Wir unterstützen die Rekrutierung von Nutzern, moderieren die Sitzungen, analysieren die Ergebnisse und liefern klare, umsetzbare Verbesserungsvorschläge.
Designausrichtung & Entwicklungsunterstützung
(5-10 Tage*)
Wir testen Wireframes, Click-Flows und UX-Texte innerhalb Ihrer Sprints, um schnelle Erkenntnisse zu liefern und sicherzustellen, dass die Designentscheidungen auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind.
Prüfung der Zugänglichkeit
(fakultativ)
Wir führen Konformitätstests durch, beziehen Nutzer mit Behinderungen ein und machen konkrete Vorschläge für eine integrative UX.
Analyse des Benutzerverhaltens
(fakultativ)
Wir konfigurieren Tools wie Heatmaps, Session-Recordings und Funnels (z.B. Hotjar, Google Analytics), analysieren das Nutzerverhalten und decken Reibungspunkte oder Drop-offs auf.
Schnelle Fakten
- Dauer: 3-30 Tage*, je nach Umfang
- Das Ergebnis: Unterstützt alle Produktphasen - vom Konzept bis zum fertigen Produkt
- Mit Recherchesitzungen aus der Ferne oder vor Ort
- Die nächsten Schritte: Verwertbare Erkenntnisse, priorisierte Empfehlungen, sichere Produktentscheidungen
Benefits
- Erkennen Sie Benutzerfreundlichkeitsprobleme frühzeitig, bevor sie teuer werden
- Treffen Sie Designentscheidungen auf der Grundlage von realem Verhalten, nicht von Annahmen
- Verringerung von Risiko und Unsicherheit in der Produktentwicklung
- Verbesserung der Zugänglichkeit und Erreichen eines größeren Publikums
- Abstimmung von Produktvision und Nutzerbedarf für langfristigen Erfolg

Kontakt
für weitere Informationen.
David Wainwright

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