Wir glauben daran, das Potenzial Ihrer Produkte durch ein tiefes Verständnis der Nutzer:innen auszuschöpfen.

PRODYNAs User Testing Services ebnen den Weg zu außergewöhnlichen digitalen Lösungen durch tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten und verbessern so Ihre Geschäftsentwicklung. Wir bieten ein Verständnis der digitalen Landschaft, mit dem Produkte entstehen, die bei den Nutzer:innen auf große Resonanz stoßen und die wichtigen Geschäftsziele wie Kundengewinnung und -bindung unterstützen. Erleben Sie die Vorteile der KI-gestützten Analyse, die wertvolle Einblicke für ein verbessertes Nutzererlebnis liefert.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr digitales Angebot mit den User Testing Services von PRODYNA zu verfeinern und zu revolutionieren. Unser Team begleitet Sie bei jedem Schritt und stellt sicher, dass Ihre Produkte die Erwartungen der Nutzer:innen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

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Warum User Testing wichtig ist

Die User Experience ist ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Produkts oder Services, da sie die Konversionsraten und die Loyalität der Nutzer:innen bestimmt.

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Wie die Nielsen Norman Group hervorhebt, ist UX-Design ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb. Dies wird durch die bemerkenswerte Erkenntnis von Forrester Research untermauert, dass UX-Investitionen einen erstaunlichen ROI von bis zu 9.900 % liefern können und eine Reduzierung der Entwicklungszeit und -kosten ermöglichen. Diese Erkenntnisse sind besonders wichtig für den vielfältigen europäischen Markt, auf dem die Anpassung an die unzähligen Nutzerpräferenzen nicht nur von Vorteil, sondern für eine höhere Kundenzufriedenheit und Markentreue unerlässlich ist.

User Testing ist die Grundlage unseres nutzerzentrierten Ansatzes. Es ist mehr als eine strategische Investition; es ist ein transformativer Prozess, der Nutzerfeedback in einen gewaltigen Wettbewerbsvorteil verwandelt. Ein verbessertes Benutzererlebnis kann zu einem drastischen Anstieg der Konversionsraten um bis zu 400 % führen und gleichzeitig eine starke Kundenbindung fördern, die von PwC als wichtiger Faktor bei Kaufentscheidungen genannt wird. Durch die Nutzung von User Testing kann Ihr Produkt die hohen Erwartungen der anspruchsvollen Nutzer:innen von heute nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen und so die Position Ihrer Marke in der europäischen digitalen Wirtschaft festigen.

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Dienste für Nutzerbefragungen

User Interviews

Gewinnen Sie tiefe Einblicke durch direkte, ausführliche User Interviews, die Remote oder vor Ort durchgeführt werden, um Gedanken, Emotionen und Motivationen zu verstehen. Ideal für explorative Untersuchung, die Definition von Personas, das Verständnis von Bedürfnissen oder die Entwicklung neuer Konzepte, die detailliertes Feedback erfordern.
> Reichhaltige, qualitative Daten: Detaillierte Einblicke in die Einstellungen, Überzeugungen und Wünsche der Nutzer:innen.
> Flexibilität bei der Erkundung: Sie können tief in bestimmte Bereiche eintauchen und auf der Grundlage der Antworten weitere Untersuchungen durchführen.
> Emotionale und kontextbezogene Einblicke: Verstehen Sie das "Warum" hinter dem Nutzerverhalten, um ein umfassenderes Verständnis zu erhalten.

Usability Testing

Nutzen Sie effiziente Remote Usability Tests, um authentische Erkenntnisse aus aufgezeichnete Nutzerinteraktionen zu gewinnen. Ideal für digitale Produkte wie Websites, Apps oder Software, bei denen eine natürliche Nutzerinteraktion entscheidend und schnelles, unvoreingenommenes Feedback wichtig ist.
> Größere Reichweite und vielfältige Erkenntnisse: Testen Sie mit Nutzer*innen an verschiedenen Standorten, um eine repräsentative Stichprobe zu erhalten.
> Kosten- und Zeiteffizienz: Sparen Sie durch den Wegfall physischer Einrichtungen oder Reisen.
> Realitätsnaher Kontext: Verstehen Sie, wie Nutzer:innen in alltäglichen Situationen interagieren, um umsetzbares Feedback zu erhalten.

Dienstleistungen für User Testing

Der Prozess

PRODYNAs User Testing Prozess ist darauf ausgelegt, schnelle, umsetzbare Ergebnisse zu liefern, die in einen strategischen Plan zur kontinuierlichen Produktverbesserung und Optimierung der Nutzererfahrung einfließen. Der Prozess beginnt mit einer zielgerichteten Planung und einer sorgfältigen Auswahl der Nutzer:innen, die durch gezielte Umfragen geleitet wird, um Relevanz und Präzision zu gewährleisten. Diese setzen sich mit Ihrem Produkt in ihrer natürlichen Umgebung auseinander und liefern authentische Einblicke. Hierbei werden Stimme und Mimik erfasst, um umfassendes Feedback und umsetzbare Ergebnisse für eine kontinuierliche Produktverbesserung und Optimierung der User Experience zu erhalten.

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Unsere erfahrenen Designer:innen werden regelmäßig von NN/g in UX Management Specialty und von UXQB in International Usability and UX Qualification Board geschult und geprüft. Mit ihrem Wissen können Sie sicher sein, dass Ihr Produkt in guten Händen ist und den höchsten Standards des User Experience Design entspricht.

User Testing Services

Heben Sie mit PRODYNA Ihre digitale Transformation auf eine neue Ebene und verwandeln Sie die Erkenntnisse der Nutzer:innen in Ihren Wettbewerbsvorteil. Unsere User Testing Services sind mehr als nur ein Bestandteil Ihres Entwicklungsprozesses - sie sind ein Katalysator für den Erfolg und stellen sicher, dass Ihr Produkt nicht nur Ihren Markt trifft, sondern ihn auch fesselt. Mit einem tiefen Einblick in die Erwartungen und das Verhalten der Nutzer:innen helfen wir Ihnen bei der Entwicklung digitaler Lösungen, die nicht nur funktional sind, sondern auch bei denen ankommen, die am wichtigsten sind - Ihren Kunden:innen. Lassen Sie uns gemeinsam einen neuen Standard für Benutzerzufriedenheit und Branchenexzellenz setzen. Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihrer digitalen Landschaft gestalten.

Caroline Hengstermann

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Caroline Hengstermann

Direktor Kundendienst
Frankfurt
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