Fachwissen im Industrievertrieb nutzbar machen – auf der CACES 2026

Komplexe technische Anfragen, unvollständige Informationen und aufwendige Angebotsprozesse stellen nach wie vor zentrale Herausforderungen für Vertriebsteams in der Industrie dar. Auf dem „Conversational AI Customer Experience Summit“ (CACES) 2026 erörterten Branchenexperten, wie KI dazu beitragen kann, diese Herausforderungen zu bewältigen, indem sie Fachwissen leichter zugänglich macht und schnellere, fundiertere Entscheidungen ermöglicht.

Der Gipfel fand vom 28. bis 29. Oktober im H4 Hotel München Messe in München statt und umfasste einen Vortrag von Johannes Laue, Lead Product Designer bei PRODYNA, mit dem Titel „Expertenwissen im Industrievertrieb nutzbar machen“.

In seinem Vortrag stellte Johannes eine Fallstudie aus der Praxis eines Herstellers hochtechnischer Komponenten vor und zeigte dabei, wie KI unvollständige oder mehrdeutige Anfragen interpretieren, fehlende Informationen identifizieren und Vertriebsteams dabei unterstützen kann, geeignete Lösungen einzugrenzen. In der Keynote wurde zudem hervorgehoben, wie Expertenwissen und Mitarbeiterfeedback in eine kontinuierlich wachsende Wissensdatenbank umgewandelt werden können, um die Entscheidungsfindung zu verbessern, Reaktionszeiten zu verkürzen und Angebotsprozesse zu optimieren. Durch den Aufbau auf bestehenden digitalen Grundlagen können KI-gestützte Produkte zudem stärker integrierte, durchgängige Arbeitsabläufe ermöglichen.

In der Veranstaltung wurde aufgezeigt, wie KI Industrieunternehmen dabei helfen kann, wertvolles Fachwissen zu erschließen, komplexe geschäftliche Herausforderungen zu bewältigen und effizientere digitale Prozesse zu schaffen.

Die Microsoft AI Tour bringt Führungskräfte aus der Wirtschaft, Entwickler und Innovatoren zusammen, um die Technologien zu erkunden, die die nächste Phase der digitalen Transformation prägen.

Im Mittelpunkt der diesjährigen Veranstaltung in Köln standen KI-gestützte Innovationen, darunter Copilot, Agentic AI, moderne Datenplattformen und Cloud-Lösungen. PRODYNA war unter den Ausstellern vertreten und stellte sein Fachwissen vor, mit dem das Unternehmen Organisationen dabei unterstützt, KI-gestützte Lösungen zu entwickeln und zu skalieren, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert liefern.

2025 feierte PRODYNA einen ganz besonderen Meilenstein: 25 Jahre voller Innovation, Zusammenarbeit und Wachstum. Ein Vierteljahrhundert lang haben uns nicht nur Technologien und neue Ideen geprägt, sondern vor allem die Menschen, die Teil unserer Reise waren und sind.

Unser Jubiläum war nicht nur ein Anlass, auf 25 Jahre PRODYNA zurückzublicken, sondern vor allem ein Moment, um die Menschen und Partnerschaften zu würdigen, die unseren Weg geprägt und unseren Erfolg möglich gemacht haben. Das Vertrauen unserer Kunden und Partner, das Engagement unserer Kollegen sowie die vielen gemeinsamen Herausforderungen und Erfolge haben PRODYNA zu dem Unternehmen gemacht, das wir heute sind.

In den vergangenen 25 Jahren haben wir weit mehr als Lösungen geschaffen. Wir haben langfristige Partnerschaften aufgebaut, wertvolle Erfahrungen gesammelt und gemeinsam gelernt und uns weiterentwickelt. Unser Jubiläum bot uns die Gelegenheit, innezuhalten, mit Stolz auf das Erreichte zurückzublicken und die Menschen und Momente zu würdigen, die unsere Reise geprägt haben.

Doch Jubiläen sind nicht nur eine Zeit des Rückblicks, sondern auch ein Moment, um nach vorne zu schauen. Mit dem nächsten Kapitel bleibt unser Anspruch unverändert: Wir wollen weiterhin Innovation vorantreiben, neue Herausforderungen annehmen und gemeinsam mit den Menschen, die uns ihr Vertrauen schenken, nachhaltigen Mehrwert schaffen.

Auf das nächste Kapitel und auf viele weitere Meilensteine, Ideen, Partnerschaften und gemeinsame Erfolge!

Am 24. und 25. Juni nahmen wir zwei Tage lang an der Veranstaltung „Magnolia NEXT 2026“ in Basel teil, bei der führende Persönlichkeiten aus der Digitalbranche, Technologieexperten und Innovatoren zusammenkamen, um die Zukunft digitaler Erlebnisse und der künstlichen Intelligenz zu erörtern.

Unsere Experten Martin Kaiser und Stefan Hüttenrauch stellten gemeinsam mit Sebastian Bebiolka von der Union Investment Services & IT GmbH praktische Ansätze zur Beschleunigung von Innovationen durch KI vor.

Die erste Sitzung mit dem Titel „Time-to-Value ist immer entscheidend! Wie Sie mit KI-gestütztem Rapid Prototyping Ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus sind“ beleuchtete, wie Unternehmen durch KI-gestütztes Rapid Prototyping Entwicklungszyklen verkürzen, Ideen schneller validieren und geschäftlichen Mehrwert schaffen können.

Am zweiten Tag setzten Martin Kaiser und Sebastian Bebiolka die Diskussion mit dem Vortrag „From Prompt to WOW – Produktverantwortliche befähigen, validierte Prototypen in nur einem Tag zu erstellen“ fort . In der Sitzung wurde gezeigt, wie Produktverantwortliche KI nutzen können, um Ideen innerhalb eines einzigen Tages in validierte Prototypen umzusetzen, was eine schnellere Entscheidungsfindung, eine verbesserte Zusammenarbeit und eine effizientere Produktentwicklung ermöglicht.

Über die Vorträge hinaus bot Magnolia NEXT eine hervorragende Gelegenheit, sich mit Kunden, Partnern und Branchenexperten über die sich wandelnde Rolle der KI in Digital-Experience-Plattformen auszutauschen. Die Diskussionen während der gesamten Veranstaltung unterstrichen ein gemeinsames Thema: Unternehmen suchen zunehmend nach praktischen KI-Lösungen, die schnell messbare Geschäftsergebnisse liefern.

Wir freuen uns schon auf die nächste Veranstaltung!